Dúvidas Frequentes

Como fazer um pedido/orçamento

  • Como eu faço um orçamento?

    Nosso orçamento é feito somente pelo site, nesta área aqui. O orçamento é simulado instantaneamente através de uma calculadora, conforme número de produtos que forem solicitados, caso queira seguir com o pedido é só preencher o resto das informações e enviar. Todo o orçamento feito, será direcionado para a nossa área de Atendimento. Após recebermos seu pedido lhe retornaremos com o modelo virtual do copo para aprovação e valor do frete. Nosso prazo de resposta é de 24 horas. Pedido aprovado? Geramos o pagamento.

  • É possível um desconto na compra do MCE ou um patrocínio?

    Trabalhamos com margem reduzida de lucros, para que possamos ter um produto acessível a todos. Por termos essa ação sustentável e de consumo consciente, brindes e patrocínios não fazem parte da nossa política. Além disso, ainda podemos oferecer os copos na modalidade de empréstimo, através do depósito de um valor caução e acertado após o evento.

  • Por que a quantidade de cores de impressão influenciam no valor do copo?

    Nosso processo de personalização dos copos é através de serigrafia (telas de impressão). A quantidade de cores influencia no valor porque cada cor solicitada representa um processo na máquina. Exemplo? Se você fizer 100 copos com 4 cores de impressão, seu pedido passará por 400 processos na máquina.

  • Posso comprar 100 copos agora e 30 depois com a mesma arte?

    Trabalhamos com pedidos mínimos de 100 unidades, então pedimos muita atenção para esse detalhe. Devido a nossa margem de lucro reduzida e prazos curtos de entrega, não será possível enviar para a produção menos de 100 unidades.

  • Quem fica responsável pelo frete?

    Temos transportadoras parceiras que facilitam (e muito) a vida de nossos clientes! A Meu Copo Eco fica responsável por cotar o frete, colocar o pedido na transportadora e passar ao cliente essas informações, mas não nos responsabilizamos pela logística e entrega, apenas facilitamos esse processo. Contudo, faremos o que for possível para que a entrega aconteça de forma segura e rápida.

  • Com qual antecedência ao evento eu preciso fazer o meu pedido?

    Nosso prazo de produção são 12 dias úteis + frete. Dependendo da complexidade da sua arte e do nosso fluxo de pedidos, conseguimos diminuir este prazo para antes, mas para isso acontecer, é fundamental que você nos envie o orçamento via site já com a sua arte vetorizada em anexo.

  • Posso fazer pedido por e-mail?

    Queremos atendê-los com a máxima rapidez, por isso aceitamos apenas pedidos feitos pelo nosso site, na área de orçamento. Assim será uma garantia para você de nos informar todas as especificações da sua necessidade e sermos mais assertivos.

  • Como adquiro o copo de uma festa que eu fui?

    Para adquirir os copos de algum lugar em específico, é necessário que você entre em contato diretamente com a pessoa responsável ou produtora do evento que você foi. Como os copos são de propriedade dos nossos clientes você precisa verificar a disponibilidade de copos diretamente com eles.

  • Os Copos dos times de futebol eu posso comprar somente nos estádios? Como faço para comprar se moro em outra cidade?

    Para adquirir os copos dos times de futebol é necessário que você entre em contato diretamente com a instituição responsável pelo clube. A nossa dica é dar uma olhadinha nas lojas online e ver se consegue por ali!

Sobre personalização

  • É possível personalizar o copo?

    Sim! Você pode personalizar o MCE em 4 cores diferentes ou até mais cores dependendo da quantidade do pedido. Saiba mais sobre a personalização dos copos através do nosso tutorial de personalização.

  • Posso fazer um pedido com duas artes (ex. 100 copos, sendo 50 com uma arte e 50 com outra)?

    Nosso processo é através de serigrafia (ou seja, telas de impressão), então cada arte configura como um novo pedido e cada pedido tem o mínimo de 100 unidades. Não é ecológica nem economicamente viável fazer um número menor para personalização.

  • E a cor do copo, posso trocar?

    Pode sim, desde que respeitando as quatidade de 100 e 100 unidades para cada cor (neste caso será cobrado uma taxa de R$ 50,00/troca de cor).

  • Vocês vendem copos sem estampa? Copos lisos?

    Não vendemos copos lisos, pois precisamos garantir a qualidade da impressão caso o copo seja impresso posteriormente por terceiros. Cada copo leva a marca Meu Copo Eco e não gostaríamos de uma impressão sem a nossa qualidade. Por isso fique atento, só aceite Meu Copo Eco nos eventos, afinal somos mais que um copo, somos uma solução sustentável.

  • A Meu Copo Eco pode se recusar a reproduzir nos produtos alguma arte?

    A Meu Copo Eco possui uma política de não apologia a drogas, discriminações e outros fatores que podem ferir os interesses da sociedade. Somos uma empresa de impacto social que visa o cuidado com o próximo e à natureza. Logo qualquer arte considerada inapropriada, segundo esses critérios, pode ser recusada.

  • Posso enviar os elementos da arte e vocês montam no copo?

    Sim, desde que você possua esses elementos vetorizados e em alta qualidade, além de saber onde gostaria de dispô-los no copo. Como não cobramos por isso, nossa logo será acrescentada na arte do seu copo.

  • Vocês cobram por elemento adicionado na arte?

    Não cobramos por elementos na arte, mas sim por quantidade de cores.

  • O que é “vetorizado”? Vocês vetorizam?

    Vetorizado é quando o arquivo vem em vetor, ou seja, quando podemos mexer no arquivo sem interferir na qualidade, fontes, etc da imagem. Para manter o fluxo de trabalho alto nós não vetorizamos, pois dependendo da arte levaria muito tempo.

  • Por que a arte precisa estar vetorizada? Não posso mandar em imagem?

    No processo comum de serigrafia a arte vetorizada apresenta máxima qualidade, assim poderemos imprimir a sua arte sem problemas.

  • Se não tiver uma arte planejada para o meu evento, vocês podem fazer uma?

    Não desenvolvemos arte porém fornecemos todo o suporte necessário para que você compreenda o nosso processo e possa desenvolver sua arte.

  • Por que mandar em .pdf e não em outros formatos?

    Para evitar erros e incompatibilidades nas artes, solicitamos que o cliente sempre nos envie a arte em PDF/X-1A, que pode ser facilmente exportado do seu programa. Esse tipo de pdf é o ideal para envios de arquivos para impressão.

  • O que é quadricromia?

    Na serigrafia atual, conseguimos reproduzir imagens e artes complexas utilizando a técnica de impressão em quatro cores, que utiliza o sistema CMYK (cores básicas) para reproduzir uma grande gama de tons. Entretanto possuímos uma quantidade mínima de 1.000 unidades para esse processo.

  • Vocês trabalham com degradê?

    Não possuímos uma regra geral para isto, podemos fazer quando for apenas uma cor de impressão. Faça o orçamento, anexe sua arte e nos informe sobre isso nas observações. Assim analisaremos o seu pedido e lhe daremos um retorno o mais rápido possível.

  • A área de impressão é 360°?

    Não, nosso copo é cônico o que não permite uma impressão com 100% de preenchimento utilizando a serigrafia. Possuímos uma margem de 1cm no topo, em baixo e na lateral. Dessa forma garantimos a qualidade das impressões.

Como usar os copos

  • Posso oferecer os copos como brindes no meu evento?

    Poderia, afinal quem não curte uma lembrancinha? Porém, infelizmente algumas pessoas acabam desvalorizando o que é gratuito e interpretam como algo descartável, o que está longe de ser a experiência que um copo reutilizável pode fazer no seu evento. Uma opção bacana é colocar uma caixinha para o pagamento voluntário, assim as pessoas pagam quanto quiserem pelo Copo. No entanto, a decisão é sua! Se você conhece o seu público e o orçamento, você tem completa autonomia para decidir a melhor maneira de ter o MCE no seu evento.

  • Não seria melhor vender diretamente os copos ao invés de disponibilizá-los sob caução?

    Obrigar as pessoas a adquirirem os copos pode ser considerado venda casada, o que não é nada legal. Além de ser também um estímulo ao consumo, o que para nós da Meu Copo Eco não é socialmente responsável. O objetivo real é fornecer um copo de qualidade e dar a opção de escolha para as pessoas.

  • E se eu vender os copos mas ainda oferecer copos descartáveis?

    Quando há uma opção gratuita como os descartáveis, 90% das pessoas acabam, infelizmente, optando por os utilizar. Chato né? E sabe o que é pior? Esses copos irão para o lixo após o primeiro uso. Disponibilizar apenas copos reutilizáveis além de eliminar os resíduos do seu evento e criar um ambiente limpo, ainda ajuda a educar ambientalmente o seu público.

  • E se eu quiser cobrar mais caro pelos copos do que o valor sugerido de R$5,00?

    O valor de R$ 5,00/copo foi calculado pensando em tornar a ação financeiramente viável, com todos ganhando e sem haver custos extras. Se este valor cobrado for bem administrado, ele pode até garantir uma receita a mais para os organizadores do evento, sem esquecer a economia que você terá previamente, evitando os descartáveis e com a limpeza do local que seria necessária devido aos resíduos destes. E cá entre nós, quantas soluções ecológicas você conhece que, ao invés de custar mais caro, geram economia e uma receita extra?

  • O conceito caução é realmente a melhor solução?

    O conceito caução remete ao consumo consciente, já que para usar o copo durante o evento basta deixar um valor caução que poderá ser ressarcido com a devolução do copo, a qualquer momento. Isso permite que as pessoas adquiram o copo somente se realmente quiserem aquilo no momento.

  • Como faço para colocar a operação caução no meu evento?

    Basta você sinalizar bem antes, durante e após o evento sobre o sistema caução. Como ele funcionará durante o evento, onde retirar e devolver os copos, formas de pagamento e o por quê optar por esse sistema. Ter uma comunicação clara desta ação facilitará muito a compreensão e aceitação do seu público.

    O objetivo do conceito caução é reduzir o lixo, educar o público presente e ao mesmo tempo ser uma garantia de sustentabilidade econômica para o evento.

Empréstimo

  • Será cobrado um valor diário pelos copos emprestados pela MCE?

    Para o empréstimo de copos como de porta-copos, você deixa um valor caução de R$ 3,50 por unidade de produto. Não são cobradas diárias! Por questões de higienização, estoque e controle, você pode ficar com os produtos até no máximo 5 dias – caso exceda, será aplicado um valor a mais por dia que permanecer com os produtos.

  • Como funciona a devolução dos copos? Posso fazer os copos personalizados do meu evento e depois o que sobrar devolver para a MCE?

    Trabalhamos com compra e empréstimo. Quando você opta por comprar os copos e personalizar com a arte do seu gosto, você se torna inteiramente responsável por ele, ou seja não será possível devolver os copos que restaram. Já os copos que forem por empréstimo (com a arte da Meu Copo Eco), você pode sim retorna-los e pagar somente pelos copos vendidos e a quantia higienizada.

  • O que vocês fazem com os copos devolvidos?

    Os copos que são devolvidos passam pelo nosso processo de higienização e estão prontos para serem utilizados novamente! Afinal, esta é a ideia, reutilizáveis para usar e reusar sempre que for preciso!

  • Como é feita a higienização?

    Ao chegarem nos nossos postos de coletas os copos ficam de molho em um tanque com produtos especiais. Depois disso vão para uma máquina de lavar a 90º C, limpando 100% o copo. Feito isso, eles passam por um rígido controle de qualidade. Você ainda pode saber mais sobre o processo através desse vídeo.

Sobre o copo

  • Por que o Meu Copo Eco é ecológico?

    O Meu Copo Eco é ecológico não apenas pelo material de altíssima qualidade (polipropileno) que possibilita o reuso durante muito tempo. Ele acima de tudo isso, tem a função de substituir o descartável, ajudando a criar uma nova cultura de consumo que é acessível à todos. Com foco em valores justos, apresentamos um produto que soluciona em 80% o problema de lixo nos eventos, substituindo 100% dos copos descartáveis em qualquer segmento.

  • Os copos podem vir com marcas do processo de fabricação?

    Apenas copos opacos escuros poderão conter marcas, devido à textura fosca do material.

  • Qual a composição do MCE?

    Feito de Polipropileno (PP 05) – 100% reciclável. É térmico, mantendo a temperatura da bebida por mais tempo, não libera Bisfenol-A (substância cancerígena liberada durante o uso dos copos descartáveis com bebida quente). Por isso, o MCE pode receber bebidas quentes sem perigo à saúde e também pode ser levado ao micro-ondas e ao congelador.

  • Como eu reutilizo o MCE?

    Essa é uma ótima pergunta. Queremos que os copos sejam reutilizados muitíssimas vezes. Você pode levar sempre consigo na mochila, bolsa, pasta. Pode ser usado para bebidas em geral, quentes ou frias e também para aquele sorvetinho, açaí e até mesmo chimarrão!

  • Vocês trabalham com Canecos, Long Drinks, Cumbucas, Pratos, ou tampa para os copos?

    Ficaremos imensamente felizes o dia que pudermos oferecer todas essas opções para eliminar de vez os descartáveis! Porém, ainda não estamos trabalhando com esses produtos, mas todos estão em fase de estudo pela nossa equipe de P&D.

Quero ir além

  • Como posso me tornar representante da MCE?

    Quer fazer parte da nossa missão? Queremos sempre expandir e ter parceiros pelo Brasil inteiro. Fale mais sobre você por aqui.